Alternance - Gestionnaire de Sinistres H/F

THELEM ASSURANCES; Châteauroux; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

THELEM ASSURANCES, basé à Châteauroux (Centre-Val de Loire), recherche un(e) Gestionnaire de sinistres en apprentissage au sein de l'équipe Indemnisation Courtage. Vous participerez à la gestion des dossiers sinistres auto et habitation sous la supervision d'une tutrice.

Vous apprendrez le métier et contribuerez au montage et au suivi des dossiers contentieux, en échangeant régulièrement avec les experts et les interlocuteurs du dossier.

Qualifications

• Gestion des sinistres et principes d'indemnisation.
• Capacité à communiquer avec les interlocuteurs d'un dossier sinistre.

Responsibilities

• Gérer les sinistres matériels automobiles et/ou Dommages aux biens et responsabilités civiles.
• Gérer les sinistres dans le cadre contractuel, conventionnel ou droit commun.
• Se prononcer sur les garanties et les responsabilités.
• Établir le règlement des indemnités en conformité avec le contrat et le rapport d'expertise.
• Échanger par téléphone avec les interlocuteurs d'un dossier sinistre (expert, compagnie d'assurance, courtier, client).

Skills

Gestion des sinistres

Communication téléphonique

Tools

Logiciel d'indemnisation

Job description

Vos missions :

L'équipe Indemnisation Courtage, composée de 13 collaborateurs, a pour rôle principal de contrôler et instruire les dossiers sinistres des clients ; participer au montage et au suivi des dossiers contentieux et exercer les recours.

Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Gestionnaire de sinistres. Il s'agira d'assister le service dans la gestion des dossiers sinistres automobiles et habitations.

Dans ce contexte, sous la supervision de votre tutrice, vous participerez à :

• Gérer les sinistres matériels automobiles et/ou Dommages aux biens et Responsabilités Civiles.
• Gérer les sinistres dans le cadre contractuel, conventionnel ou droit commun.
• Se prononcer sur les garanties et les responsabilités.
• Etablir le règlement des indemnités en conformité avec le contrat et le rapport d'expertise.
• Echanger par téléphone avec les différents interlocuteurs d'un dossier sinistre (expert, compagnie d'assurance, courtier, client...).