Gestionnaire Sinistres Auto — Accompagnement & Négociation

Matmut; Dampierre-en-Graçay; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire à partir 27 500€

Matmut Académie

Intéressement et participation

Mutuelle santé

Télétravail possible

Remboursement transport

Tickets restaurant

Mobilités durables

Prévoyance 92%

CSE avantages

Job summary

Matmut, acteur mutualiste en assurance, recrute un(e) gestionnaire sinistres pour son Unité de Gestion Sinistres à Saint-Pierre-de-Varengeville. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(le) du client, gèrerez les garanties et coordonnerez l’expertise selon les situations.

Vous intégrerez une équipe dédiée, bénéficiez d’un parcours de formation via Matmut Académie et profiterez de conditions attractives et d’avantages sociaux conformes à notre modèle mutualiste.

Qualifications

• Formation à dominante assurantielle requise.
• Connaissances des règles et conventions d’indemnisation IARD.
• Aptitude à l’accueil et à l’écoute du client.

Responsibilities

• Répondre aux besoins des sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice.
• Favoriser les échanges par téléphone pour assurer une résolution adaptée.

Skills

Accueil et écoute

Analyse et organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Education

Formation à dominante assurantielle

Job description

Matmut, acteur mutualiste en assurance, recrute un(e) gestionnaire sinistres pour son Unité de Gestion Sinistres à Saint-Pierre-de-Varengeville. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(le) du client, gèrerez les garanties et coordonnerez l’expertise selon les situations.

Vous intégrerez une équipe dédiée, bénéficiez d’un parcours de formation via Matmut Académie et profiterez de conditions attractives et d’avantages sociaux conformes à notre modèle mutualiste.