Gestionnaire ADV Export — Relation Client & Transport

VIGNAL SYSTEMS; Corbas; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

VIGNAL SYSTEMS recherche un(e) chargé(e) de relation et administration logistique pour assurer le traitement des commandes et le suivi des transports en France et à l’international. Vous gérerez l’ensemble du cycle order-to-cash et veillerez à la qualité du service client.

Vous travaillerez sur ERP, gérerez les litiges et optimiserez les livraisons, tout en respectant les règles douanières et Incoterms et en collaborant avec les équipes internes.

Qualifications

• Formation supérieure en administration des ventes import-export ou expérience équivalente.
• 2 années minimum d’expérience sur un poste similaire; 5 à 8 ans idéal.
• Maîtrise de l’anglais et de l’allemand.
• Connaissance du fonctionnement d’un ERP.
• Bonnes compétences bureautiques (Excel/Word).
• Connaissances douane, Incoterms et transport international.

Responsibilities

• Assurer la relation logistique avec les clients en France et à l’export.
• Saisir les commandes dans l’ERP et suivre leur mise en fabrication.
• Traiter les anomalies EDI et les litiges éventuels.
• Coordonner les livraisons et les retours clients.
• Analyser les performances de livraison et les écarts.
• Gérer le portefeuille de commandes pour optimiser le chiffre d’affaires.
• Anticiper et informer des retards prévisionnels.
• Maintenir à jour la base de données et assurer le suivi documentaire export.

Skills

Saisie commandes

ERP

Excel

Anglais courant

Allemand courant

Education

Formation supérieure en administration des ventes import-export

Tools

ERP système

Job description

VIGNAL SYSTEMS recherche un(e) chargé(e) de relation et administration logistique pour assurer le traitement des commandes et le suivi des transports en France et à l’international. Vous gérerez l’ensemble du cycle order-to-cash et veillerez à la qualité du service client.

Vous travaillerez sur ERP, gérerez les litiges et optimiserez les livraisons, tout en respectant les règles douanières et Incoterms et en collaborant avec les équipes internes.