Gestionnaire Service Client — Expert en Assistance Téléphonique

KS SERVICES BTP; Suresnes; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle 50€ brut

Panier repas 7€ net/jour

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

KS SERVICES BTP recherche un gestionnaire service client à Suresnes pour accompagner les clients dans leurs problématiques en répondant aux appels et en les aidant dans leurs démarches. Vous proposerez également des améliorations pour optimiser le service.

Contrat CDD d’Octobre à Mars 2027 avec un salaire brut de 2 047€ mensuels, une prime mensuelle de 50€ brut, un panier repas de 7€ net/jour et un remboursement transport de 50%.

Qualifications

• Bonne maîtrise du standard téléphonique et de l'accueil.
• Expérience en service après-vente souhaitée.
• Aisance au téléphone et rédaction claire de messages.

Responsabilités

• Répondre aux appels clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client.

Connaissances

Standard téléphonique

Accueil client

Bureautique

Outils

Standard informatisé

Description du poste

KS SERVICES BTP recherche un gestionnaire service client à Suresnes pour accompagner les clients dans leurs problématiques en répondant aux appels et en les aidant dans leurs démarches. Vous proposerez également des améliorations pour optimiser le service.

Contrat CDD d’Octobre à Mars 2027 avec un salaire brut de 2 047€ mensuels, une prime mensuelle de 50€ brut, un panier repas de 7€ net/jour et un remboursement transport de 50%.