Gestionnaire service client H/F

KS SERVICES BTP; Suresnes; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle 50€ brut

Panier repas 7€ net/jour

Remboursement transport 50%

Résumé du poste

KS SERVICES BTP recherche un gestionnaire service client à Suresnes pour accompagner les clients dans leurs problématiques en répondant aux appels et en les aidant dans leurs démarches. Vous proposerez également des améliorations pour optimiser le service.

Contrat CDD d’Octobre à Mars 2027 avec un salaire brut de 2 047€ mensuels, une prime mensuelle de 50€ brut, un panier repas de 7€ net/jour et un remboursement transport de 50%.

Qualifications

• Bonne maîtrise du standard téléphonique et de l'accueil.
• Expérience en service après-vente souhaitée.
• Aisance au téléphone et rédaction claire de messages.

Responsabilités

• Répondre aux appels clients et les accompagner dans leurs démarches.
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client.

Connaissances

Standard téléphonique

Accueil client

Bureautique

Outils

Standard informatisé

Description du poste

NOS OFFRES D'EMPLOI

Gestionnaire service client H/F (Suresnes)

Entreprise

Depuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports.

Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir.

Rejoignez la KS TOUCH pour une dynamique collective, un épanouissement personnel et un développement professionnel, tout en offrant une satisfaction client exceptionnelle.

Poste

Rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire service client H/F, pour un renfort, au sein du leader français du confort thermique.

Votre mission principale sera d'accompagner nos clients dans leurs problématiques en répondant à leurs appels, en tentant de leur trouver des solutions et de les épauler dans les démarches. Vous proposerez également des améliorations pour optimiser notre service.

Nous vous proposons un contrat CDD de Octobre à Mars 2027, avec un salaire brut de 2047€ mensuel et une prime mensuelle de 50€ brut, un panier repas 7€ net par jour travaillé, et un remboursement à hauteur de 50% du titre de transport.

Rejoignez nous pour une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine.

INDKS

Profil

Nous recherchons une personne dynamique et souriante, avec une excellente maîtrise du standard téléphonique, de l'accueil et de la bureautique.

La connaissance d'un standard informatisé et une expérience en service après-vente sont des atouts. Vous devez être à l'aise au téléphone avec une capacité à rédiger des messages clairs et concis.

Votre vivacité d'esprit et votre aisance relationnelle seront des qualités appréciées pour ce poste. La ponctualité, la politesse et la discrétion sont des valeurs essentielles pour rejoindre notre équipe.