Gestionnaire SAV & Relation Client — Data/EDI

PARTNAIRE 67; Holtzheim; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Prévoyance

CET – compte épargne temps

Indemnités de fin de mission

Tickets restaurants

Résumé du poste

Partnaire 67, acteur majeur de la logistique en Alsace, recrute à Holtzheim pour renforcer le service Relation Client. Vous assurez le SAV et l’intégration technique des données de transport (EDI), en lien avec les équipes opérationnelles.

Vous traitez les demandes et litiges, contrôlez les flux EDI et garantissez la fiabilité des informations. Allemand souhaité, Anglais B2 exigé, intérim 18 mois, 13 €/h brut, mutuelle et tickets-restaurants.

Qualifications

• Allemand souhaité.
• Anglais courant (B2 minimum exigé).
• Maîtrise des outils informatiques et aisance relationnelle.
• Rigueur de saisie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Traiter les demandes, réclamations et litiges clients avec réactivité et professionnalisme.
• Assurer le suivi des dossiers de livraison et faire le lien avec les équipes opérationnelles.
• Saisie et Intégration EDI: intégrer, contrôler et valider les flux de données EDI; corriger les anomalies.

Connaissances

Outils informatiques

Rigueur de saisie

Aisance relationnelle

Allemand souhaité

Anglais B2

Outils

EDI

Description du poste

Partnaire 67, acteur majeur de la logistique en Alsace, recrute à Holtzheim pour renforcer le service Relation Client. Vous assurez le SAV et l’intégration technique des données de transport (EDI), en lien avec les équipes opérationnelles.

Vous traitez les demandes et litiges, contrôlez les flux EDI et garantissez la fiabilité des informations. Allemand souhaité, Anglais B2 exigé, intérim 18 mois, 13 €/h brut, mutuelle et tickets-restaurants.