Chargé(e) Relation Client Bilingue Allemand

Ras intérim; Holtzheim; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Ras intérim recherche un(e) chargé(e) de relation client pour son agence en Alsace, basé à Holtzheim. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et gérerez les demandes dans un cadre administratif et logistique.

Possibilité de travail en équipe, avec exigence d’un excellent relationnel et d’une bonne maîtrise de l’allemand. Expérience en transport/logistique souhaitée et sens de l’organisation.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Compétences en communication téléphonique et écrite.
• Maîtrise de l’allemand indispensable.
• Organisation/reactivité et bon sens relationnel requis.
• Esprit d'équipe et gestion des priorités.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion des demandes clients ;
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes ;
• Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des engagements ;
• Traiter les éventuelles réclamations et apporter des solutions adaptées ;
• Assurer la transmission des informations auprès des différents services ;
• Participer au maintien d’une relation client de qualité.

Connaissances

Relation client

Administration des ventes

Transport

Logistique

Allemand

Description du poste

Ras intérim recherche un(e) chargé(e) de relation client pour son agence en Alsace, basé à Holtzheim. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et gérerez les demandes dans un cadre administratif et logistique.

Possibilité de travail en équipe, avec exigence d’un excellent relationnel et d’une bonne maîtrise de l’allemand. Expérience en transport/logistique souhaitée et sens de l’organisation.