Gestionnaire Santé et Prévoyance — Accompagnement Client

Harmonie Mutuelle; Angers; Hybrid; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intéressement

Télétravail jusqu’à 3 jours par ssem

Horaires flexibles

Carte déjeuner

Zusammenfassung

Harmonie Mutuelle recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site d’Angers pour accompagner les adhérents dans leurs démarches et assurer le parcours client dans le cadre des procédures internes.

Vous gérerez les opérations administratives liées aux contrats, conseillerez les clients et analyserez les dossiers pour proposer des solutions adaptées, tout en travaillant en synergie avec les autres services et en améliorant la qualité du service.

Qualifikationen

• Première expérience réussie sur un poste administratif.
• Connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est un atout.
• Bonnes qualités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur et organisation pour prioriser les tâches et respecter les délais.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, à l’oral comme à l’écrit.

Aufgaben

• Gérer les opérations administratives liées aux contrats des clients (adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations).
• Informer et accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats par téléphone, mail, etc.

Kenntnisse

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Organisation

Rigueur

Jobbeschreibung

Harmonie Mutuelle recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site d’Angers pour accompagner les adhérents dans leurs démarches et assurer le parcours client dans le cadre des procédures internes.

Vous gérerez les opérations administratives liées aux contrats, conseillerez les clients et analyserez les dossiers pour proposer des solutions adaptées, tout en travaillant en synergie avec les autres services et en améliorant la qualité du service.