Gestionnaire Santé et Prévoyance — Accompagnement Client

Harmonie Mutuelle ESS; Laxou; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Télétravail 3j/semaine

Horaires flexibles

RTT 22,5 jours

Carte déjeuner

Avantages CSE

Mobilité durable

Santé et prévoyance

PEE et PER

Compte épargne temps

Formation en ligne

Engagement solidaire

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site de Laxou pour accompagner les adhérents tout au long de leurs démarches liées à leurs contrats. Vous coordonnez le parcours client et travaillez en équipe pour assurer la qualité et la fiabilité des données.

Le poste nécessite une première expérience administrative et une sensibilité à l’environnement de la protection sociale; vous interagissez avec les clients par téléphone, mail et via les outils digitaux, tout en

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée.
• Connaissance de l’environnement de la protection sociale est un atout.

Responsabilités

• Gérer les cotisations et l’encaissement des virements/ chèques, avec suivi rigoureux.
• Conseiller et accompagner les adhérents dans la gestion de leurs contrats via différents canaux.
• Analyser les dossiers et proposer des solutions adaptées selon le parcours client.

Connaissances

Relation client

Organisation et rigueur

Analyse des données

Communication écrite/orale

Description du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site de Laxou pour accompagner les adhérents tout au long de leurs démarches liées à leurs contrats. Vous coordonnez le parcours client et travaillez en équipe pour assurer la qualité et la fiabilité des données.

Le poste nécessite une première expérience administrative et une sensibilité à l’environnement de la protection sociale; vous interagissez avec les clients par téléphone, mail et via les outils digitaux, tout en