Gestionnaire production ADP F/H

ENTORIA; Rennes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTORIA recherche un chargé de service clients assurance de personne pour accompagner les assurés et leurs courtiers dans la gestion quotidienne des contrats santé et prévoyance. Vous garantissez la qualité et la fiabilité des actes de production et assurez l’accompagnement personnalisé.

Vous serez en contact direct avec les assurés et courtiers et veillerez à la saisie des adhésions, la mise à jour des données et le suivi des processus de télétransmission et de tiers payant.

Qualifications

• Accompagner les assurés et leurs courtiers dans la gestion courante des contrats santé et prévoyance.
• Répondre aux demandes des assurés et courtiers avec clarté et sens du service.
• Enregistrer les adhésions et mettre à jour les données dans le système d’information.

Responsabilités

• Mettre en place et suivre la télétransmission et le tiers payant.
• Modifier les clauses bénéficiaires et traiter les avenants.
• Gérer les demandes de résiliation et mettre à jour les dossiers adhérents.

Description du poste

Au sein de la Direction Service Clients Assurance de Personne, directement rattaché(e) au Responsable d’équipe Production, vous aurez la responsabilité d’accompagner les assurés et leurs courtiers dans la gestion courante des contrats santé et prévoyance, en garantissant la qualité et la fiabilité des actes de production.

• Répondre aux demandes des assurés et courtiers avec clarté, disponibilité, sens du service.
• Enregistrer les nouvelles adhésions et mettre à jour les données des assurés, bénéficiaires ou professionnels dans le système d’information.
• Assurer la mise en place et le suivi de la télétransmission et du tiers payant.
• Modifier les clauses bénéficiaires et traiter les avenants contractuels.
• Gérer les demandes de résiliation et mettre à jour administrativement les dossiers adhérents.