Responsable Projets ADP F/H

ENTORIA; Levallois-Perret; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTORIA, au sein de la Direction Offres et Opérations, recherche un Chef de PMO chargé de cadrer et décliner opérationnellement les projets de la Direction Service Clients Assurance de Personne afin d'assurer leur bon déroulement (respect des délais et des engagements).

Vous réaliserez des business cases, définirez les modalités opérationnelles, assurerez le PMO métier et piloterez les prestataires, tout en accompagnant la conduite du changement et l’adhésion des équipes.

Qualifications

• Maîtrise des business cases et modélisation opérationnelle.
• Capacité à structurer et piloter des projets IT et métiers.
• Aptitude à animer des ateliers et restituer les échanges.
• Capacité à définir la stratégie de formation et à rédiger les procédures.

Responsabilités

• Cadrer les projets et définir les modalités opérationnelles (planning, parties prenantes, comitologie).
• Décliner la feuille de route et assurer le PMO métier (reporting, arbitrages).
• Animer et restituer les ateliers, représenter les métiers dans les projets IT.
• Piloter les prestataires et assurer la comitologie avec les partenaires (opérateur TP, réseaux de soins, flux DSN NOEMIE).

Connaissances

PMO métier

Gestion de projet

Animation d'ateliers

Reporting

Conduite du changement

Arbitrages

Description du poste

Au sein de la Direction Offres et Opérations, directement rattaché(e) au Directeur Adjoint Service Clients Assurance de Personne, vous serez chargé de cadrer et décliner opérationnellement les projets de la Direction Service Clients Assurance de Personne afin de garantir leur bon déroulement (respect des délais et des engagements).

• Cadrer les projets : réaliser des business cases, définir les modalités opérationnelles (planning, parties prenantes, comitologie).
• Décliner la feuille de route : assurer le PMO métier (reporting, arbitrages), animer et restituer les ateliers, représenter les métiers dans les projets IT.
• Accompagner la conduite du changement : définir la stratégie de formation, rédiger les processus et modes opératoires, favoriser l’adhésion des équipes.
• Piloter les prestataires : définir et animer la comitologie avec les partenaires (opérateur TP, réseaux de soins, flux métiers DSN, NOEMIE).