Gestionnaire IT - Support Utilisateurs & Parc Informatique

Union Materiaux; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Prime Noël

Prime vacances

Mutuelle 50%

Prévoyance

Titres restaurants

Résumé du poste

Union-Matériaux recherche un Gestionnaire informatique (H/F) pour assurer le support de premier niveau auprès des collaborateurs et participer à la gestion du parc informatique.

Rattaché au Responsable infrastructure, vous préparerez et remplacerez postes et smartphones, gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès, et appliquerez les procédures de sécurité. Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution.

Qualifications

• Assurer le support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs.
• Gérer le parc informatique et les comptes utilisateurs.
• Prioriser les demandes et escalader les incidents complexes.
• Appliquer les procédures de sécurité et les bonnes pratiques.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique et du stock de matériel.
• Prépare et déploie postes et smartphones.
• Suivi et résolution des tickets utilisateurs.
• Accompagnement des collaborateurs dans l’utilisation des outils.
• Gestion des droits d’accès et comptes utilisateurs.
• Escalade vers les techniciens ou administrateurs quand nécessaire.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Autonomie

Outils

GLPI

EMM Intune

MDM smartphone Ivanti/SOTI

Apple iPhone/iPad

Microsoft 365

Description du poste

Union-Matériaux recherche un Gestionnaire informatique (H/F) pour assurer le support de premier niveau auprès des collaborateurs et participer à la gestion du parc informatique.

Rattaché au Responsable infrastructure, vous préparerez et remplacerez postes et smartphones, gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès, et appliquerez les procédures de sécurité. Vous évoluerez dans une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution.