Gestionnaire intervention territoriale F/H

Espacil; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titres-restaurant SWILE

Transport 70%

RTT et télétravail

CSE actif

Résumé du poste

Espacil recherche un(e) Gestionnaire d’Intervention Territoriale pour notre agence de Paris afin d’assurer la gestion locative et le bon fonctionnement de nos résidences, en remplacement temporaire ou en soutien lors d’un surcroît d’activité.

Vous accueillez les prospects et résidents, commercialisez les logements, développez les relations avec les partenaires institutionnels et gérez les dossiers locatifs.

Qualifications

• Expérience en gestion locative et relation clientèle souhaitée.
• Bonne maîtrise de la prospection et du développement de partenariats.
• Capacité à travailler en équipe et à former des collègues.

Responsabilités

• Accueil et information des prospects et résidents (téléphonique, physique et numérique).
• Commercialiser les logements et optimiser l’occupation dans le cadre social.
• Développer et entretenir des relations avec les partenaires institutionnels (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires).
• Promouvoir l’offre locative et effectuer des actions de prospection ciblées.
• Gérer les dossiers locatifs : vérification des justificatifs, cautionnement.
• Accueillir les nouveaux résidents et présenter la résidence et son environnement.
• Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie et les pré-états des lieux.
• Enregistrer et traiter les réclamations techniques; veiller à l’entretien courant et au bon état général.
• Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé; participer à la formation et à l’accompagnement des équipes.
• Proposer des améliorations pour outils, processus et procédures internes.
• Des déplacements en Ile-de-France sont prévus.

Connaissances

Gestion locative

Relation partenaires

Prospection commerciale

Gestion relation residents

Description du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire d’Intervention Territoriale au sein de notre agence de Paris afin d’assurer la gestion locative et le bon fonctionnement de nos résidences en remplaçant temporairement un collègue absent ou en apportant un soutien en cas de surcroît d’activité.

Vos missions principales sont :

Gestion locative et commerciale

• Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique),
• Commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale,
• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires institutionnels (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.),
• Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées,
• Gérer les dossiers locatifs : vérification des justificatifs, cautionnement, etc.,
• Accueillir les nouveaux résidents et leur présenter la résidence ainsi que son environnement,
• Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d’entrée et de sortie.

Gestion technique

• Enregistrer et traiter les réclamations techniques,
• Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général,
• Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents.

Soutien opérationnel

• Participer à la formation des nouveaux collègues et à leur accompagnement dans l’apprentissage de nos métiers,
• Assister les équipes lors de l’ouverture de nouvelles résidences,
• Participer à la transmission des bonnes pratiques et à la montée en compétences des équipes sur l’ensemble des sites,
• Proposer des améliorations pour nos outils, processus et procédures internes.

Des déplacements sont à prevoir sur nos résidences en Ile-de-France.

CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12/26.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,
• Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE, ainsi que d’une prise en charge à 70% de vos transports en commun,
• De nombreux RTT et la possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso,
• Pas de travail ni le week-end, ni en soirée,
• Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,
• Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !