Chargé de gestion locative F/H

Espacil; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Tickets restaurant SWILE

Résumé du poste

Espacil recherche un(e) chargé(e) de gestion locative et technique pour ses résidences de Saint-Denis. Vous assurez l’accueil, la contractualisation, le suivi des dossiers et le maintien de la qualité de vie des résidents.

Vos missions couvrent la gestion administrative et locative, le traitement des escalades et contentieux, ainsi que le développement des relations avec les partenaires institutionnels et les prospects. Travail hybride possible.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle d'entrée, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer, etc.)
• Traiter les dossiers locatifs (états des lieux, actualisation VISALE, gestion des dossiers CAF, suivi des impayés pré-contentieux)
• Suivre les dossiers en contentieux et les maintien sur la résidence
• Gérer le renouvellement par avenant du contrat de résidence et veiller au respect des procédures
• Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence
• Accueillir et informer les prospects et résidents, commercialiser les logements et optimiser le taux d’occupation
• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires institutionnels (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires)
• Promouvoir l’offre locative lors d’événements et par des actions de prospection ciblées
• Enregistrer et traiter les réclamations techniques et veiller à l’entretien courant de la résidence
• Maintenir un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents

Description du poste

Au sein de nos résidences « Joseph Turner & Claude Levi Strauss » situées à Saint-Denis, vous êtes chargé·e d’assurer la gestion locative, commerciale et technique, de maintenir une qualité de vie conviviale pour les résidents et de garantir la sécurité.

Vos missions principales sont :

Gestion locative et commerciale

• Assurer l'accueil et la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.),
• Assurer le traitement des dossiers locatifs (états des lieux, actualisation VISALE, gestion des dossiers CAF, suivi des impayés pré-contentieux en lien avec le Chargé de Recouvrement, etc.),
• Suivre les dossiers en contentieux présents et partis en lien avec les différents services,
• Suivre les dossiers en maintien sur la résidence,
• Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures,
• Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence,
• Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours,
• Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique), commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale,
• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires institutionnels (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.),
• Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées.

Gestion technique

• Enregistrer et traiter les réclamations techniques,
• Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général,
• Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents.

Poste à pourvoir dès que possible au 31/12/2026.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,
• Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE, ainsi que d’une prise en charge à 70% de vos transports en commun,
• De nombreux RTT et la possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso,
• Pas de travail ni le week-end, ni en soirée,
• Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,
• Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !