Chargé de gestion locative F/H

Union sociale pour l'habitat; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ᵉ mois et primes vacances

Titre-restaurant SWILE 10€

Télétravail possible

RTT et transport 70% remboursé

CSE actif et équipe motivante

Résumé du poste

Union sociale pour l'habitat recherche un chargé de gestion locative F/H pour ses résidences de Saint-Denis. Vous assurez la gestion locative, commerciale et technique, garantissant une qualité de vie conviviale et la sécurité des résidents.

Vous gérez l’accueil, les états des lieux, les dossiers, les impayés et les renouvellements, tout en visant l’optimisation du taux d’occupation et le respect du projet social. Une autonomie et un sens du service client sont essentiels.

Qualifications

• Bac+2 type BTS Professions Immobilières ou formation en gestion indispensable.
• Expérience réussie sur un poste similaire dans le logement serait un plus.
• Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle exigés.

Responsabilités

• Accueillir et contractualiser le séjour (états des lieux, suivi administratif et contractualisation).
• Gérer les dossiers locatifs et les impayés pré-contentieux en lien avec le service compétent.
• Suivre les dossiers en contentieux et en maintien sur la résidence.
• Assurer le renouvellement des contrats et veiller au taux d’occupation et d’impayés.
• Accueillir prospects et résidents et commercialiser les logements.
• Développer les relations avec partenaires institutionnels et promouvoir l’offre locative.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion locative

Commercial

Formation

Bac+2 BTS Professions Immobilières ou formation en gestion

Outils

Word

Excel

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de gestion locative F/H

Durée du contrat

3 mois

Description de la mission

Au sein de nos résidences « Joseph Turner & Claude Levi Strauss » situées à Saint-Denis, vous êtes chargée d’assurer la gestion locative, commerciale et technique, de maintenir une qualité de vie conviviale pour les résidents et de garantir la sécurité.

• Assurer l'accueil et la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.),
• Assurer le traitement des dossiers locatifs (états des lieux, actualisation VISALE, gestion des dossiers CAF, suivi des impayés pré-contentieux en lien avec le Chargé de Recouvrement, etc.),
• Suivre les dossiers en contentieux présents et partis en lien avec les différents services,
• Suivre les dossiers en maintien sur la résidence,
• Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures,
• Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence,
• Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours,
• Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique), commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale,
• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires institutionnels (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.),
• Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées.

Gestion technique

• Enregistrer et traiter les réclamations techniques,
• Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général,
• Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents.

Poste à pourvoir dès que possible au 31/12/2026.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,
• Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE, ainsi que d’une prise en charge à 70% de vos transports en commun,
• De nombreux RTT et la possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso,
• Pas de travail ni le week-end, ni en soirée,
• Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,
• Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !

De formation niveau Bac+2 type BTS Professions Immobilières ou formation en gestion, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Avoir travaillé dans le logement pour jeunes serait un plus.

Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle sont les qualités nécessaires pour mener à bien votre mission.

Vos connaissances techniques, commerciales et en gestion locative seront appréciées, ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).

Déroulement du processus de recrutement :

• Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l’adéquation entre votre recherche et le poste,
• Un entretien avec le Responsable d'agence axé sur la découverte de votre profil et le poste proposé,
• Un entretien RH pour apprendre à mieux vous connaitre,
• Une prise de références,
• La décision finale !

Avantages

• Primes (13è mois, prime vacances)
• RTT
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 70%