Gestionnaire Grands Comptes - Impact et Croissance Client

Petit Forestier Group; Villepinte; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Prime d'astreinte

Participation

Chèques vacances

Comité social d'entreprise

Cooptation

Plan Épargne Entreprise (PEE) et PERCO

Compte Épargne Temps (CET)

Job summary

Petit Forestier Group recherche un Gestionnaire Grands Comptes en CDI au siège de Villepinte. Vous assurez la gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille Grands Comptes, en lien avec les équipes commerciales et le parc.

Vous suivez les besoins clients, traitez les commandes dans les délais et gérez les litiges et le suivi des contrats, avec un focus sur la facturation et la préfacturation. Profil Bac+2 minimum, expérience en administration des ventes, rigueur, sens de

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 minimum et d’une première expérience en administration des ventes ou gestion de comptes clients.
• Maîtrise des outils bureautiques et des ERP, rigueur et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Assurer la gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille Grands Comptes.
• Suivre les besoins clients à chaque opération et intégrer les prévisions dans l’ERP en lien avec les équipes commerciales et le parc.
• Réceptionner et traiter les commandes clients dans les délais impartis.
• Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels.
• Suivre la facturation mensuelle et ajuster la préfacturation si nécessaire.
• Suivre la vie des contrats (prolongations, reprises) et traiter les litiges avec le service recouvrement.
• Participer aux rendez-vous clients et échanges internes avec les équipes commerciales.

Skills

Gestion des comptes clients

Relation client

Rigueur

Organisation

ERP

Bureautique

Education

Bac+2 minimum

Tools

ERP

MS Office

Job description

Petit Forestier Group recherche un Gestionnaire Grands Comptes en CDI au siège de Villepinte. Vous assurez la gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille Grands Comptes, en lien avec les équipes commerciales et le parc.

Vous suivez les besoins clients, traitez les commandes dans les délais et gérez les litiges et le suivi des contrats, avec un focus sur la facturation et la préfacturation. Profil Bac+2 minimum, expérience en administration des ventes, rigueur, sens de