Responsable Grands Comptes – Croissance Froid

Petit Forestier Group; Villepinte; Hybride; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

titres restaurant

prime de participation

chèques vacances

comité social d'entreprise

prime de cooptation

reconnaissance du temps de travail/sup

CET

Plan Épargne Entreprise

PERCO

Résumé du poste

Petit Forestier Group recherche un Responsable Commercial Grands Comptes H/F en CDI, basé au siège de Villepinte (93). Vous développez et fidélisez un portefeuille grands comptes actifs, prospectez et contractualisez de nouveaux clients, tout en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des partenariats durables.

Vous assurez le suivi des contrats et des réclamations, animez le réseau commercial, et participez à des salons professionnels.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente BtoB auprès de comptes clés.
• Excellente capacité de négociation et sens du relationnel client.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Maîtrise du pack Office et outils CRM.

Responsabilités

• Développement commercial : Développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes actifs.
• Prospecter et contractualiser de nouveaux clients grands comptes dans différents secteurs d’activités.
• Identifier les opportunités de croissance sur votre périmètre et proposer des accords de partenariat durables.
• Participer activement à des salons professionnels et événements.
• Suivi de la relation client : Garantir l’application des conditions contractuelles négociées.
• Assurer un accompagnement de proximité et un suivi personnalisé des clients.
• Répondre aux appels d’offres et aux demandes spécifiques des clients.
• Gérer les demandes et réclamations en lien avec la Direction Commerciale.
• Animation du réseau et collaboration interne : Informer les clients des nouveautés produits et services.
• Être un relais d’information stratégique auprès des équipes terrain.
• Suivi administratif et reporting : Réaliser un reporting qualitatif et quantitatif quotidien.
• Renseigner toutes les actions commerciales dans l’outil CMR (saleforce).
• Assurer un reporting hebdomadaire à la Direction.
• Suivi des contrats signés : Synthèse des négociations en cours.
• Mise à jour de la base clients et des indicateurs de performance.

Connaissances

Vente BtoB

Négociation

Relation client

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

DUT Techniques de Commercialisation

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Petit Forestier Group recherche un Responsable Commercial Grands Comptes H/F en CDI, basé au siège de Villepinte (93). Vous développez et fidélisez un portefeuille grands comptes actifs, prospectez et contractualisez de nouveaux clients, tout en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des partenariats durables.

Vous assurez le suivi des contrats et des réclamations, animez le réseau commercial, et participez à des salons professionnels.