Gestionnaire Formation et Accueil — Expérience Client (RTT)

Excellence Academy; Thiais; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT (12 jours par an)

Descripción de la vacante

Excellence Academy Thiais recrute un/une Gestionnaire Formation et Accueil pour assurer l’efficacité administrative des formations et l’accueil des apprenants.

Vous gérerez les inscriptions, la facturation, le suivi des financements (OPCO) et veillerez à la conformité Qualiopi, tout en offrant une expérience client de qualité sur le site.

Autonomie, rigueur, sens du détail et bon relationnel avec des publics variés seront appréciés.

Formación

• Expérience en centre de formation ou CFA impérative.
• Aisance avec la facturation et le suivi des règlements et des financeurs/OPCO.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Adaptation rapide aux logiciels de gestion de formation.
• Autonomie, rigueur, organisation et sens du détail.

Responsabilidades

• Gestion administrative des formations: inscriptions, dossiers, convocations et pièces administratives.
• Veiller à la traçabilité et au respect des exigences Qualiopi et des financements.
• Facturation et suivi: règlements, relances et recouvrement.
• Accueil et expérience client: accueil sur site et orientation des apprenants et visiteurs.
• Vie du centre: travail en lien avec les équipes et anticipation des besoins des sessions.

Conocimientos

Autonomie

Rigueur

Organisation

Sens du détail

Relation client

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Excellence Academy Thiais recrute un/une Gestionnaire Formation et Accueil pour assurer l’efficacité administrative des formations et l’accueil des apprenants.

Vous gérerez les inscriptions, la facturation, le suivi des financements (OPCO) et veillerez à la conformité Qualiopi, tout en offrant une expérience client de qualité sur le site.

Autonomie, rigueur, sens du détail et bon relationnel avec des publics variés seront appréciés.