Coordinateur(trice) de formation – Activités & Projets

Taleez; Puteaux; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Résumé du poste

Taleez recherche un(e) chargé(e) de gestion administrative et coordination au sein du Middle Office pour assurer la gestion opérationnelle de formations et la coordination de projets et dispositifs.

Vous participez à la gestion administrative des formations, assurez le suivi des apprenants et intervenants, et développez la relation avec les clients et partenaires tout en veillant à la qualité et au respect des procédures.

Qualifications

• Expérience en gestion de formation souhaitée
• Capacité à coordonner des activités et projets
• Bonne maîtrise des outils de gestion et plateformes digitales
• Rigueur et sens de l'organisation

Responsabilités

• Gestion administrative des formations et parcours: dossiers, inscriptions, planification, convocations, suivi des apprenants et intervenants, évaluations et attestations.
• Administration des plateformes et outils: paramétrage, accès, données, suivi des parcours et assistance utilisateurs.
• Suivi des échéances et des indicateurs d'activité; amélioration des processus.
• Interface avec les pôles du Middle Office et les services concernés.
• Relation clients et partenaires: interlocuteur opérationnel, suivi des demandes et déploiement des dispositifs.

Description du poste

Au sein du Middle Office du groupe IFPASS, vous assurez la gestion opérationnelle et la coordination de plusieurs activités, projets et dispositifs de formation.

Vous intervenez directement dans la gestion administrative des formations tout en assurant un rôle de référent sur les activités qui vous sont confiées. Votre poste associe gestion de formation, coordination et relation clients/partenaires.

Gestion administrative et qualité

• Assurer la gestion administrative des formations et parcours : création et mise à jour des dossiers, inscriptions, planification, convocations, suivi des apprenants et intervenants, émargements, évaluations, attestations et clôture des dossiers.

• Administrer les plateformes et outils associés aux activités : paramétrage, gestion des accès et des données, suivi des parcours et assistance aux utilisateurs.

• Garantir la complétude, la fiabilité et la traçabilité des dossiers ainsi que le respect des procédures et des exigences Qualiopi.

• Suivre les échéances et les indicateurs d'activité.

• Identifier les anomalies et contribuer à l'amélioration, à l'harmonisation et à l'automatisation des processus.

Coordination des activités et projets

• Prendre en charge le déploiement opérationnel des activités, projets et dispositifs confiés.

• Organiser les différentes étapes et coordonner les intervenants internes et externes nécessaires à leur réalisation.

• Veiller au respect des calendriers, des engagements et à la continuité de l'activité.

• Anticiper les difficultés, coordonner leur résolution et assurer le suivi des actions.

• Assurer l'interface avec les différents pôles du Middle Office et les services concernés.

• Participer aux évolutions des dispositifs, outils et modes de fonctionnement.

Relation clients & partenaires

• Être l'interlocuteur opérationnel référent des clients et partenaires sur les activités confiées.

• Recueillir et analyser les demandes et assurer leur suivi.

• Accompagner les clients et partenaires dans le déploiement et le suivi de leurs dispositifs.

• Organiser et participer aux points de suivi et partager les indicateurs d'activité.

• Veiller au respect des engagements et à la qualité du service rendu.

• Développer une relation de confiance et contribuer à la satisfaction des clients et partenaires.

Vous disposez d'une expérience significative en gestion de formation, idéalement complétée par une expérience de coordination d'activités, de projets ou de dispositifs.

Vous êtes avant tout opérationnel(le), autonome et capable de gérer concrètement vos dossiers tout en prenant du recul sur l'organisation de votre activité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et votre excellent relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et les plateformes digitales et savez travailler avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.

La connaissance de YPAREO, de la formation professionnelle et des exigences Qualiopi constitue un atout.

Le poste comporte une coordination fonctionnelle et opérationnelle, sans responsabilité hiérarchique.

Salaire : entre 30 et 35Ke

Locaux à 2 min de la gare de Puteaux

Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance+ CSE

11,5 jours de RTT / an