Gestionnaire Formation et Accueil - Excellence Centre

Excellence Academy; Thiais; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT (12 jours par an)

Résumé du poste

Excellence Academy recherche un(e) Gestionnaire Formation et Accueil pour son centre de Thiais. Vous assurerez l’accueil, la gestion des inscriptions, la facturation et le suivi administratif des dossiers, en lien avec les financeurs et OPCO, afin de garantir la qualité de l’expérience des stagiaires et des entreprises partenaires.

Ce poste exige une expérience en centre de formation ou CFA, une excellente organisation et un sens du service développé pour accompagner publics variés.

Qualifications

• Expérience en centre de formation ou CFA impérative.
• Maîtrise de la facturation et du suivi des règlements.
• Connaissance des financeurs et OPCO et procédures de financement.

Responsabilités

• Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs des stagiaires et clients.
• Préparer et transmettre les convocations, conventions et documents nécessaires au bon déroulement des formations.
• Contrôler la réception, la complétude et la conformité des pièces administratives.
• Assurer les relances nécessaires auprès des clients et apprenants.
• Veiller à la traçabilité des dossiers et au respect des exigences Qualiopi et des dispositifs de financement.
• Préparer et suivre la facturation des prestations de formation et les encaissements.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du site de Thiais et orienter les interlocuteurs.
• Collaborer avec les équipes pédagogiques, administratives et commerciales.
• Contribuer à la qualité de l’expérience client et à l’image d’Excellence Academy.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Sens du détail

Relationnel

Contact avec le public

Priorisation

Relance

Travail en équipe

Formation

Expérience en centre de formation ou CFA impérative

Outils

Excel

Gestion formation - logiciel

Description du poste

Excellence Academy recherche un(e) Gestionnaire Formation et Accueil pour son centre de Thiais. Vous assurerez l’accueil, la gestion des inscriptions, la facturation et le suivi administratif des dossiers, en lien avec les financeurs et OPCO, afin de garantir la qualité de l’expérience des stagiaires et des entreprises partenaires.

Ce poste exige une expérience en centre de formation ou CFA, une excellente organisation et un sens du service développé pour accompagner publics variés.