Gestionnaire Flotte Apple – Déploiement & Support IT

Tibco; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Tibco, acteur français du numérique, recherche un Gestionnaire de flotte Apple pour accompagner un client du secteur bancaire. Vous piloterez le déploiement et le support des devices Apple et des postes laptops, en lien avec les équipes internes et les prestataires.

Vous assurerez l’enrôlement via MDM/AirWatch, la gestion des stocks et des tickets, tout en garantissant un service client de qualité et une bonne expérience utilisateur.

Qualifications

• Expertise en gestion de flotte mobile Apple (iPhone/iPad).
• Bonne connaissance des outils MDM et AirWatch.
• Sens du service client et pédagogie auprès des utilisateurs.

Responsibilities

• Gestion du déploiement de la flotte Apple (iPhone/iPad) du groupe.
• Animation et suivi de la flotte mobile (10 000 utilisateurs).
• Maintenance et réparation de la flotte Apple et des laptops Dell/HP.
• Mise en place de procédures pour les utilisateurs et l’équipe support.
• Gestion des lignes mobiles (Orange, SFR, Bouygues).
• Enrôlement Apple via MDM et AirWatch.

Skills

Gestion flotte Apple

Apple iPhone/iPad

MDM/AirWatch

Service Now

Education

Apple Certification

Tools

AirWatch

ServiceNow

Job description

Tibco, acteur français du numérique, recherche un Gestionnaire de flotte Apple pour accompagner un client du secteur bancaire. Vous piloterez le déploiement et le support des devices Apple et des postes laptops, en lien avec les équipes internes et les prestataires.

Vous assurerez l’enrôlement via MDM/AirWatch, la gestion des stocks et des tickets, tout en garantissant un service client de qualité et une bonne expérience utilisateur.