Gestionnaire de prestations familiales

MSA POITOU; Chauray; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé

Frais de déjeuner

CSE

RTT

Télétravail partiel

Job summary

La MSA POITOU recrute un Gestionnaire de prestations 1 pour assurer le traitement des dossiers dans le cadre de la législation famille et du contrôle interne.

Vous répondrez aux adhérents par courrier et appels sortants, et participerez à l’indexation des documents du service. Bac +2 requis; poste basé à Chauray, avec horaires variables et télétravail partiel possible.

Qualifications

• Bac +2 requis.
• Rigueur et sens de l’analyse.
• Bon relationnel et écoute active.

Responsibilities

• Traiter les dossiers de prestations selon la législation famille et les procédures de contrôle interne.
• Répondre à l’adhérent par courrier et appels sortants.
• Remonter les anomalies liées au traitement de dossiers et proposer des améliorations.
• Participer à l’indexation des documents du service.

Skills

Rigueur

Organisation

Analyse

Écoute

Education

Bac +2

Job description

La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore….

La MSA POITOU, assure la protection sociale de l’ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres (215 000 adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.

Vous Souhaitez Partager

• Notre mission d’utilité sociale,
• Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
• Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
• Une attention portée à la qualité de vie au travail.

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Organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, la MSA POITOU, 340 salariés, protège l’ensemble de la population agricole (exploitants, salariés et employeurs) des départements des Deux-Sèvres et de la Vienne. La MSA POITOU, en sa qualité de guichet unique, gère l’ensemble des branches de la sécurité sociale (assurance maladie, prestations familiales et sociales, assurance retraite, accidents du travail et maladies professionnelles) et le recouvrement des cotisations sociales. La MSA POITOU assure également le suivi en santé au travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. La MSA POITOU déploie une politique d’action sanitaire et sociale répondant aux besoins des populations vivant sur les territoires ruraux.

Lieu de travail : Chauray

Affectation : Famille

Principales Missions

Assurer les différentes missions techniques inhérentes à la législation « FAMILLE »

• Le traitement des dossiers de prestations dans le cadre de la législation famille, dans le respect de la législation et des procédures de contrôle interne,
• La réponse à l’adhérent en effectuant des courriers et des appels sortants,
• La remontée d’anomalies relatifs au traitement de dossiers en lien avec le produit informatique ou de propositions d’amélioration,
• Participer à l’indexation des documents du service.

La personne recrutée devra s’inscrire dans l’entraide au sein du service.

Compétences

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) avec de bonnes capacités d’analyse, relationnelles et d’écoute.

Profil Recherché

Bac +2.

Classification

• Emploi : Gestionnaire de prestations 1
• Groupe :B Coefficient de base : 190
• Salaire brut annuel (13 mois): 24839,19 €

Avantages annexes : participation employeur à la complémentaire santé, aux frais de déjeuner, CSE, horaires variables, RTT, télétravail partiel possible, Accord relatif à l’emploi des salariés en situation d’handicap.

Date de prise de fonction : A partir du 1er novembre 2026

Vous êtes en situation de handicap, pour tout besoin d’information préalable à l’entretien, contacter le référent handicap de la MSA POITOU, Mme Sylviane CHAUVEAU : [e-mail]