Gestionnaire de prestations familiales (H/F)

JobAffinity; Chauray; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation employeur à la Complémen

Frais de déjeuner

CSE

RTT

Télétravail partiel possible

Résumé du poste

La MSA POITOU recrute un(e) Gestionnaire de prestations 1 à Chauray, pour assurer la gestion des dossiers liés à la législation famille au sein d’un organisme privé à mission de service public.

Vous rejoindrez une équipe de 340+ salariés et participerez à l’indexation, au traitement des prestations et au contact des adhérents. Poste en horaires variables avec possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2 ou équivalent.
• Connaissances de base en traitement administratif et relation bénéficiaires souhaitées.
• Capacités d’analyse et de travail en équipe.
• Rigueur et organisation dans les procédures et dossiers.

Responsabilités

• Traiter les dossiers de prestations dans le cadre de la législation famille et des procédures internes.
• Rédiger des courriers et réaliser des appels sortants vers les adhérents.
• Remonter les anomalies et proposer des améliorations liées au traitement des dossiers.

Connaissances

Rigueur et organisation

Analyse et sens relationnel

Écoute active

Formation

Bac +2

Description du poste

La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf.Ses 16000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en: santé, famille, retraite, handicap et plus encore….

La MSA POITOU, assure la protection sociale de l’ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres (215000 adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.

Vous souhaitez partager :

• Notre mission d’utilité sociale,
• Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
• Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
• Une attention portée à la qualité de vie au travail.

Organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, la MSA POITOU, 340 salariés, protège l’ensemble de la population agricole (exploitants, salariés et employeurs) des départements des Deux-Sèvres et de la Vienne. La MSA POITOU, en sa qualité de guichet unique, gère l’ensemble des branches de la sécurité sociale (assurance maladie, prestations familiales et sociales, assurance retraite, accidents du travail et maladies professionnelles) et le recouvrement des cotisations sociales. La MSA POITOU assure également le suivi en santé au travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. La MSA POITOU déploie une politique d’action sanitaire et sociale répondant aux besoins des populations vivant sur les territoires ruraux.

Lieu de travail : Chauray

Principales missions:

Assurer les différentes missions techniques inhérentes à la législation «FAMILLE»

• Le traitement des dossiers de prestations dans le cadre de la législation famille, dans le respect de la législation et des procédures de contrôle interne,
• La réponse à l’adhérent en effectuant des courriers et des appels sortants,
• La remontée d’anomalies relatifs au traitement de dossiers en lien avec le produit informatique ou de propositions d’amélioration,
• Participer à l’indexation des documents du service.

La personne recrutée devra s’inscrire dans l’entraide au sein du service.

Profil recherché

Compétences:

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) avec de bonnes capacités d’analyse, relationnelles et d’écoute.

Profil Recherché: Bac +2.

- Emploi : Gestionnaire de prestations 1

- Groupe: B Coefficient de base: 190

- Salaire brut annuel (13 mois): 24839,19 €

Avantages annexes: participation employeur à la complémentaire santé, aux frais de déjeuner, CSE, horaires variables, RTT, télétravail partiel possible, Accord relatif à l’emploi des salariés en situation d’handicap.

Date de prise de fonction : A partir du 1 er novembre 2026

20 Octobre 2026

Vous êtes en situation de handicap, pour tout besoin d’information préalable à l’entretien, contacter le référent handicap de la MSA POITOU, Mme Sylviane CHAUVEAU: [e-mail]