Gestionnaire de Compte SaaS — Croissance SMB & Restauration

IZI-Pass; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

IZI-Pass, situé à Lyon, recherche un·e Account Manager pour accompagner des enseignes de restauration en pleine croissance. Vous serez responsable d'un portefeuille de clients SMB, contribuant à leur rétention et à leur croissance via des stratégies d'upsell.

Le candidat idéal a 3 à 6 ans d'expérience en gestion de portefeuille dans le secteur B2B et maîtrise à la fois la négociation et les relations clients. Un package fixe et variable attractif est offert, avec des perspectives d'évolution vers des postes seniors.

Qualifications

• 3 à 6 ans d'expérience en gestion de portefeuille B2B SaaS ou tech.
• Capacité à défendre la valeur d'une offre et à upseller.
• Compétences relationnelles pour interagir avec divers niveaux de l'organisation.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de 15 à 40 clients SMB en croissance.
• Assurer la rétention et l'expansion des clients actuels.
• Collaborer avec les équipes CSM, support et produit.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Négociation B2B

Relations clients

Rigueur CRM

Description du poste

IZI-Pass, situé à Lyon, recherche un·e Account Manager pour accompagner des enseignes de restauration en pleine croissance. Vous serez responsable d'un portefeuille de clients SMB, contribuant à leur rétention et à leur croissance via des stratégies d'upsell.

Le candidat idéal a 3 à 6 ans d'expérience en gestion de portefeuille dans le secteur B2B et maîtrise à la fois la négociation et les relations clients. Un package fixe et variable attractif est offert, avec des perspectives d'évolution vers des postes seniors.