Gestionnaire de Clientèle – Banque & Solutions Sur Mesure

Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées; Arreau; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et fidéliser sa clientèle.

Vous développerez votre portefeuille grâce à une posture proactive et recommanderez nos offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en aidant les clients à utiliser nos outils digitaux et services omnicanaux. Le candidat idéal possède un Bac+2 et souhaite progresser au sein d’un collectif engagé.

Qualifications

• Expérience en relation client ou vente souhaitée.
• Connaissance des produits bancaires et assurances est un plus.
• Autonomie et sens du collectif.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…).
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Vente

Conformité

Formation

Bac+2 minimum, idéalement domaine banque/assurance/commerce

Description du poste

La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et fidéliser sa clientèle.

Vous développerez votre portefeuille grâce à une posture proactive et recommanderez nos offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en aidant les clients à utiliser nos outils digitaux et services omnicanaux. Le candidat idéal possède un Bac+2 et souhaite progresser au sein d’un collectif engagé.