Gestionnaire de Clientèle — Expert Relation Client

Caisse D’Epargne Midi-Pyrénées; Arreau; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et proposer des solutions sur mesure. Vous développerez votre portefeuille grâce à une posture proactive et contribuerez à la fidélisation des clients.

Le candidat idéal possède au moins un Bac+2 dans la banque, assurance ou commerce, avec une première expérience en relation client et un tempérament commercial affirmé.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Capacité à développer le portefeuille avec une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Bon relationnel et envie de créer du lien avec les clients.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Promouvoir l'ensemble des offres (épargne, crédit, assurance) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide des outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l'agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Vente

Proactivité

Formation

Bac+2 dans banque/assurance/commerce

Description du poste

Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et proposer des solutions sur mesure. Vous développerez votre portefeuille grâce à une posture proactive et contribuerez à la fidélisation des clients.

Le candidat idéal possède au moins un Bac+2 dans la banque, assurance ou commerce, avec une première expérience en relation client et un tempérament commercial affirmé.