Gestionnaire de Clientèle Banque en Ligne - Bourgoin-Jallieu

Adecco; Bourgoin-Jallieu; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Adecco recrute pour son client une Gestionnaire de Clientèle agence en ligne, en intérim d’un mois, basée à Bourgoin-Jallieu (38300). Poste à temps plein, orienté service client et sécurité des données dans un environnement bancaire digital.

Profil recherché: Bac+2 banque/commerce et première expérience en relation clientèle. Maîtrise des outils CRM et de la suite bureautique exigée. Processus de recrutement incluant entretien téléphonique et visioconférence.

Qualifications

• Bac+2 orienté banque ou commerce exigé.
• Expérience en gestion de clientèle ou relation client bancaire recommandée.
• Maîtrise des outils CRM et de la suite bureautique.

Responsibilities

• Accompagner les clients à distance via téléphone et messagerie; répondre rapidement et de manière personnalisée.
• Conseiller sur l’agence en ligne et les fonctionnalités CRM et espaces digitaux.
• Proposer et expliquer des produits financiers adaptés, en respectant les procédures et la réglementation.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et la confidentialité des données.

Skills

CRM

Gestion comptes

Conformité bancaire

Relation client

Bureautique

Education

Bac+2 Banque/Commerce

Tools

CRM

Job description

Adecco recrute pour son client une Gestionnaire de Clientèle agence en ligne, en intérim d’un mois, basée à Bourgoin-Jallieu (38300). Poste à temps plein, orienté service client et sécurité des données dans un environnement bancaire digital.

Profil recherché: Bac+2 banque/commerce et première expérience en relation clientèle. Maîtrise des outils CRM et de la suite bureautique exigée. Processus de recrutement incluant entretien téléphonique et visioconférence.