Conseiller Bancaire en Ligne - Relation Client & Développement

Actual group; Fontenay-sous-Bois, Puteaux; Remote; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Actual group à Fontenay-sous-Bois recherche un Conseiller banque en ligne (h/f) en intérim à temps plein (35 heures/semaine). Démarrage le 23 novembre 2026, rémunération brute annuelle de 24 000 €.

Vous assurez l'accueil et le conseil des clients en ligne, qualifiez les demandes et assurez la transition vers les services compétents. Vous développez le contact client et stimulez la prise de rendez-vous pour vendre des produits bancaires, tout en assurant la gestion administrative et

Qualifications

• Bac+2 requis et Bac+2 (BTS ou DUT) et une première expérience bancaire de 1 à 2 ans.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité à écouter et analyser les besoins.
• Capacité à conseiller et à développer le cross-sell des produits bancaires.

Responsibilities

• Accueil et conseil des clients en ligne et par téléphone.
• Qualifient les demandes, gèrent les flux d'appels et transfèrent vers les services concernés.
• Développement commercial et prise de rendez-vous pour ventes de produits bancaires.
• Gestion administrative et amélioration des services; formation continue.

Job description

Actual group à Fontenay-sous-Bois recherche un Conseiller banque en ligne (h/f) en intérim à temps plein (35 heures/semaine). Démarrage le 23 novembre 2026, rémunération brute annuelle de 24 000 €.

Vous assurez l'accueil et le conseil des clients en ligne, qualifiez les demandes et assurez la transition vers les services compétents. Vous développez le contact client et stimulez la prise de rendez-vous pour vendre des produits bancaires, tout en assurant la gestion administrative et