Gestionnaire Contentieux & Recouvrement (Télétravail)

Concilian; Wasquehal; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

RTT

Mutuelle

Prevoyance

CSE

Accord télétravail

Résumé du poste

Concilian, filiale de la Société Générale, recherche un gestionnaire d’un portefeuille d’impayés au sein de l’équipe contentieux à Wasquehal.

Vous gérez le suivi des dossiers, analysez les motifs d’impayé, relancez amiablement puis procédez à l’exécution lorsque nécessaire, en collaboration avec les partenaires et les professionnels de justice.

Ce poste requiert rigueur, écoute active et bonnes aptitudes relationnelles, dans un cadre dynamique axé résultats, avec des possibilités d’évolution.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d’un portefeuille d’impayés en contentieux ou en recouvrement amiable.
• Bonne maîtrise des procédures contentieuses et des voies d’exécution.
• Rigueur et sens de l’écoute, capacités d’analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Gérer au quotidien un portefeuille de clients en impayés après les actions amiables.
• Comprendre le motif de l’impayé et l’historique du dossier.
• Relancer à l’amiable avant d’engager les procédures d’exécution.
• Négocier pour récupérer rapidement la créance.
• Piloter le dossier avec les professionnels de justice et garantir les intérêts financiers.

Connaissances

Appels téléphoniques

Relation client

Analyse et synthèse

Autonomie

Formation

Formation en droit

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Concilian, filiale de la Société Générale, recherche un gestionnaire d’un portefeuille d’impayés au sein de l’équipe contentieux à Wasquehal.

Vous gérez le suivi des dossiers, analysez les motifs d’impayé, relancez amiablement puis procédez à l’exécution lorsque nécessaire, en collaboration avec les partenaires et les professionnels de justice.

Ce poste requiert rigueur, écoute active et bonnes aptitudes relationnelles, dans un cadre dynamique axé résultats, avec des possibilités d’évolution.