Gestionnaire Clientèle Locatif - Proximité et Impact

Union sociale pour l'habitat; Saint-Brieuc; Hybride; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recrute un Gestionnaire Clientèle au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest.

Vous étudierez les candidatures, préparerez les contrats de location et suivrez les dossiers tout en assurant le service client de qualité.

Profil Bac+2 en immobilier, au moins 3 ans d'expérience, sens de l'organisation et esprit d'équipe seront requis pour ce poste.

Qualifications

• Bac+2 minimum en immobilier.
• 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel.
• Bon relationnel et travail en équipe, gestion des priorités et satisfaction client.

Responsabilités

• Étudier les dossiers de candidature, préparer les contrats de location et assurer le suivi administratif des dossiers locataires.
• Garantir la bonne gestion documentaire et évoluer les loyers lors des relocations.
• Accompagner les locataires au quotidien et répondre à leurs demandes et réclamations avec un suivi de qualité.
• Suivre les comptes clients, les charges, les consommations d'eau et d'énergie, et les dépenses d'exploitation.
• Analyser les impayés et mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relationnel

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en immobilier

Description du poste

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recrute un Gestionnaire Clientèle au sein de la Direction Territoriale Grand Ouest.

Vous étudierez les candidatures, préparerez les contrats de location et suivrez les dossiers tout en assurant le service client de qualité.

Profil Bac+2 en immobilier, au moins 3 ans d'expérience, sens de l'organisation et esprit d'équipe seront requis pour ce poste.