Gestionnaire Centre Client - Sinistres Automobiles

ROADIA; Saint-Brieuc; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ROADIA, filiale automobile du groupe Adenes, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer son activité et assurer le traitement des dossiers sinistres. Vous accueillez les assurés, vérifiez la conformité des missions, analysez les pièces et organisez les rendez-vous d'expertise tout en maintenant une relation de qualité avec les clients par téléphone et email.

Ce rôle exige rigueur, sens du service et capacité à coordonner les intervenants afin d'assurer une prise en charge rapide

Responsibilities

• Accueillir les assurés au sein de l'agence
• Vérifier la conformité des missions réceptionnées
• Qualifier les dossiers : analyser les pièces, vérifier les garanties et l’étendue des dommages
• Organiser et planifier les rendez-vous d'expertise
• Gérer la relation client : répondre aux appels et courriels avec des informations précises

Job description

ROADIA, filiale automobile du groupe Adenes, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer son activité et assurer le traitement des dossiers sinistres. Vous accueillez les assurés, vérifiez la conformité des missions, analysez les pièces et organisez les rendez-vous d'expertise tout en maintenant une relation de qualité avec les clients par téléphone et email.

Ce rôle exige rigueur, sens du service et capacité à coordonner les intervenants afin d'assurer une prise en charge rapide