Gestionnaire Centre Client Sinistres Auto – H/F

ROADIA; Taden; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer ROADIA, sa filiale automobile issue du rapprochement entre CREATIV et KPI. En tant que Gestionnaire Centre Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Vos missions incluent l’accueil des assurés, la vérification de la conformité des missions, le traitement des

Responsabilités

• Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
• Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
• Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
• Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer ROADIA, sa filiale automobile issue du rapprochement entre CREATIV et KPI. En tant que Gestionnaire Centre Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Vos missions incluent l’accueil des assurés, la vérification de la conformité des missions, le traitement des