Gestionnaire Centre Client Sinistres – Accueil & Planning

ROADIA; Aix-en-Provence; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ROADIA, filiale du groupe Adenes, recrute un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer le service client et la gestion des dossiers sinistres au sein de l’agence.\n\nVous accueillez les assurés, vérifiez la conformité des missions, analysez les pièces, planifiez les rendez-vous d’expertise et assurez la relation avec les sinistrés par téléphone et courriel, en fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources adaptées.

Formación

• Expérience en accueil d'assurés et gestion administrative.
• Capacité d'organiser et planifier les rendez-vous.
• Analyse des documents et vérification de conformité des dossiers.

Responsabilidades

• Accueillir les assurés en agence et traiter les demandes.
• Vérifier la conformité des missions et qualifier les dossiers.
• Organiser et planifier les rendez-vous d'expertise.
• Garantir la relation client et orienter vers les ressources adéquates.

Conocimientos

Accueil client

Organisation

Gestion administrative

Descripción del empleo

ROADIA, filiale du groupe Adenes, recrute un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer le service client et la gestion des dossiers sinistres au sein de l’agence.\n\nVous accueillez les assurés, vérifiez la conformité des missions, analysez les pièces, planifiez les rendez-vous d’expertise et assurez la relation avec les sinistrés par téléphone et courriel, en fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources adaptées.