Gestionnaire Centre Client: Expert Sinistres & Accompagnement

ADENES; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer sa filiale ROADIA issue du rapprochement entre CREATIV et KPI. Vous contribuerez à la gestion des dossiers sinistres en apportant un support administratif et organisationnel.

Vous assurez l’accueil des assurés, vérifiez la conformité des missions et qualifiez les dossiers en analysant les pièces, les garanties et l’étendue des dommages.

Qualifications

• Accueil des assurés en agence et vérification de la conformité des missions.
• Qualification des dossiers sinistres: analyse des pièces et garanties.
• Planification des rendez-vous d'expertise avec les sinistrés.
• Relation client: réponses téléphoniques et courriels, orientation vers les ressources.

Responsabilités

• Accueillir les assurés en agence et vérifier la conformité des missions.
• Qualifier les dossiers: analyser pièces, garanties et dommages.
• Organiser les rendez-vous et assurer le suivi avec les sinistrés.
• Gérer les appels et courriels pour fournir des informations précises.

Description du poste

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Gestionnaire Centre Client F/H pour renforcer sa filiale ROADIA issue du rapprochement entre CREATIV et KPI. Vous contribuerez à la gestion des dossiers sinistres en apportant un support administratif et organisationnel.

Vous assurez l’accueil des assurés, vérifiez la conformité des missions et qualifiez les dossiers en analysant les pièces, les garanties et l’étendue des dommages.