Gestionnaire BD Clients — Pilotage et Formation

FAAC Simply automatic.; Lieusaint; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 28 000 € - 30 000 € paran

Prime 1 000 € bruts/an sur objectifs

Participation aux bénéfices

Tickets restaurants

Comité d’entreprise

Formation continue

Évolution de carrière

Job summary

FAAC Entrance Solutions France recherche un Gestionnaire Base de Données Clients en CDD de 12 mois, chargé de garantir la qualité de notre base clients et de participer à la mise en place d’un nouveau processus de gestion des données.

Vous serez référent pour la création et la mise à jour des fiches clients, formerez les utilisateurs et collaborerez avec les services internes pour assurer le suivi des dossiers clients.

Qualifications

• Rigueur, adaptabilité et sens de l'organisation exigés.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler avec différents interlocuteurs internes.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Office et ERP).

Responsibilities

• Participer à la définition et au déploiement d'un processus de création d’un contact sur la base en collaboration avec les différents services.
• Former et accompagner les équipes internes à l’application de ce nouveau processus.
• Créer les nouveaux comptes clients dans notre système d'information.
• Mettre à jour et enrichir les fiches clients existantes en fonction des conditions contractuelles.
• Identifier les interlocuteurs clés (internes et externes) pour assurer le suivi optimal des dossiers clients.

Skills

Rigueur

Adaptabilité

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Tools

Excel

Microsoft Office

ERP

Job description

FAAC Entrance Solutions France recherche un Gestionnaire Base de Données Clients en CDD de 12 mois, chargé de garantir la qualité de notre base clients et de participer à la mise en place d’un nouveau processus de gestion des données.

Vous serez référent pour la création et la mise à jour des fiches clients, formerez les utilisateurs et collaborerez avec les services internes pour assurer le suivi des dossiers clients.