Gestionnaire Base de Données Clients – Processus & Formation

FAAC Spa; Lieusaint; Remote; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 28k-30k € par an

Prime annuelle 1000 € sur objectifs

Tickets restaurants

Comité d’entreprise

Formation continue

Job summary

FAAC Entrance Solutions France recherche un Gestionnaire Base de Données Clients en CDD 12 mois pour superviser la qualité de la base et piloter le déploiement d’un nouveau processus de gestion des données. Vous travaillerez avec les services internes, formeriez les équipes et assureriez la création et la mise à jour des fiches clients.

Profil recherché: rigueur, adaptabilité, sens de l'organisation et aisance relationnelle, avec maîtrise d'Excel et ERP.

Qualifications

• Rigueur, sens de l'organisation et adaptabilité indispensables.
• Bonne aisance relationnelle et esprit transversal avec les différents services.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, Pack Office).

Responsibilities

• Participer à la définition et au déploiement du nouveau processus de création d’un contact dans la base clients.
• Former et accompagner les équipes à l’application du nouveau processus.
• Créer les nouveaux comptes clients dans le système d'information.
• Mettre à jour et enrichir les fiches clients selon les conditions contractuelles.
• Identifier les interlocuteurs internes et externes pour assurer le suivi des dossiers clients.

Skills

Rigueur

Adaptabilité

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Esprit transversal

Tools

Excel

ERP

Pack Office

Job description

FAAC Entrance Solutions France recherche un Gestionnaire Base de Données Clients en CDD 12 mois pour superviser la qualité de la base et piloter le déploiement d’un nouveau processus de gestion des données. Vous travaillerez avec les services internes, formeriez les équipes et assureriez la création et la mise à jour des fiches clients.

Profil recherché: rigueur, adaptabilité, sens de l'organisation et aisance relationnelle, avec maîtrise d'Excel et ERP.