Gestionnaire Back Office — Données et Processus Optimisés

Bausch + Lomb; Aubenas; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle et surcomplémentaire retraite

RTT

Télétravail : 1 jour par semaine

Résumé du poste

Bausch + Lomb recrute un Gestionnaire Back Office CDI pour Montpellier, profil hybride, visant à fiabiliser les données clients et à garantir la bonne application des politiques commerciales.

Sous la responsabilité du Manager Back-Office Europe du Sud, vous coordonnez les parties prenantes et assurez l’amélioration continue des processus du back-office, tout en respectant les exigences SOX et RGPD.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un rôle similaire.
• Maîtrise de l’anglais indispensable; une autre langue est un plus.
• Bonne maîtrise des outils ERP, CRM, EDI et Excel.
• Culture tech : IA et automatisation des workflows.
• Capacité à piloter des projets transverses et à améliorer les processus.

Responsabilités

• Gestion des données: créer et fiabiliser les données clients et produits.
• Politiques commerciales: suivre les contrats, négociations et conditions.
• Facturation: piloter les flux de données vers les plateformes électroniques.
• Litiges: analyser les anomalies et mettre en place des actions préventives.
• Relation client: répondre rapidement et professionnellement.
• Conformité: respecter les procédures et les règles SOX et RGPD.
• Amélioration continue: projets d’optimisation et de digitalisation.

Connaissances

Gestion des données

Relation client

Amélioration continue

Pilotage de projets

Esprit analytique

Outils

ERP

CRM

Ticketing

EDI

Excel

Description du poste

Bausch + Lomb recrute un Gestionnaire Back Office CDI pour Montpellier, profil hybride, visant à fiabiliser les données clients et à garantir la bonne application des politiques commerciales.

Sous la responsabilité du Manager Back-Office Europe du Sud, vous coordonnez les parties prenantes et assurez l’amélioration continue des processus du back-office, tout en respectant les exigences SOX et RGPD.