Gestionnaire Back Office & Data Integrity — Hybride

Bausch + Lomb; Créteil; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Intéressement / Participation

Restaurant d’entreprise

Mutuelle et retraite complémentaire

Avantages CSE

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Résumé du poste

Bausch + Lomb recherche un gestionnaire Back Office pour un CDI en présentiel à Montpellier. Vous garantirez la fiabilisation des données clients et la bonne implémentation des politiques commerciales, tout en coordonnant les acteurs internes et en veillant au respect des exigences réglementaires.

Vous participerez à l'amélioration continue des processus du back-office et contribuerez à la performance opérationnelle de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience: minimum 2 ans sur un rôle similaire.
• Anglais maîtrisé; une autre langue est un plus.
• Bonne maîtrise des outils de gestion: ERP, CRM, Ticketing, EDI, Excel.
• Culture tech : aisance avec IA et automatisation des workflows.
• Projet/analyse: capacité à contribuer à des projets transverses et à l'amélioration des processus.

Responsabilités

• Gestion des données: création, mise à jour et fiabilisation des données clients et produits.
• Politiques commerciales: suivi avec les équipes internes (contrats, négociations, tarifs).
• Facturation: piloter les flux de données vers les plateformes de facturation électronique.
• Litiges: analyser les anomalies et coordonner leur résolution.
• Relation client: répondre aux demandes internes et externes avec professionnalisme.
• Conformité: respect des procédures et réglementations (SOX, RGPD).
• Amélioration continue: projets d'optimisation des processus et digitalisation.

Connaissances

Gestion des données

Rigueur

Excellence opérationnelle

Coordination transverse

Relation client

Esprit analytique

IA et automatisation

Outils

ERP

CRM

Ticketing

EDI

Excel

Description du poste

Bausch + Lomb recherche un gestionnaire Back Office pour un CDI en présentiel à Montpellier. Vous garantirez la fiabilisation des données clients et la bonne implémentation des politiques commerciales, tout en coordonnant les acteurs internes et en veillant au respect des exigences réglementaires.

Vous participerez à l'amélioration continue des processus du back-office et contribuerez à la performance opérationnelle de l'entreprise.