Gestionnaire Back Office | Data & Process Excellence

Bausch + Lomb; France; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Primes sur objectifs

Intéressement / Participation

Mutuelle et surcomplémentaire retraite

Avantages CSE

RTT

Télétravail : 1 jour par semaine

Résumé du poste

Le laboratoire Bausch + Lomb, acteur majeur de l’ophtalmologie, recherche un Gestionnaire Back Office en CDI pour Montpellier. Profil hybride alliant rigueur et excellence opérationnelle, vous assurez la fiabilisation des données et la coordination avec de multiples interlocuteurs dans un contexte en évolution.

Sous la responsabilité du Manager Back-Office Europe du Sud, vous garantissez la qualité des données clients et l’application des politiques commerciales, tout en soutenant l’amélioration

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Anglais indispensable; connaissance d'une autre langue un plus.
• Bonne maîtrise des outils de gestion ERP, CRM, Ticketing, EDI et Excel.
• Culture tech: aisance avec l'IA et l'automatisation de workflow.
• Capacité à conduire des projets transverses et améliorer les processus.

Responsabilités

• Gestion des données: création, mise à jour et fiabilisation des données clients et produits.
• Politiques commerciales: coordonner l’application et le suivi avec les équipes internes.
• Facturation: piloter les flux de données vers les plateformes de facturation.
• Litiges: analyser les anomalies et coordonner leur résolution.
• Relation client: répondre aux demandes internes et externes.
• Conformité: veiller au respect des procédures et des régulations (SOX, RGPD).
• Amélioration continue: participer à l’optimisation des processus et digitalisation.

Connaissances

Anglais

Gestion de données

Rigueur

Esprit analytique

Travail en équipe

Outils

ERP

CRM

EDI

Ticketing

Excel

Description du poste

Le laboratoire Bausch + Lomb, acteur majeur de l’ophtalmologie, recherche un Gestionnaire Back Office en CDI pour Montpellier. Profil hybride alliant rigueur et excellence opérationnelle, vous assurez la fiabilisation des données et la coordination avec de multiples interlocuteurs dans un contexte en évolution.

Sous la responsabilité du Manager Back-Office Europe du Sud, vous garantissez la qualité des données clients et l’application des politiques commerciales, tout en soutenant l’amélioration