Gestionnaire ADV (H/F)

L'Usine Nouvelle; Tourrette-Levens; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Adsearch Nice recherche un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI pour son client PME industrielle à rayonnement international. Rattaché à la Direction Commerciale, vous intègrerez une équipe ADV et gérerez les commandes jusqu’à la facturation, en lien avec la production et la logistique.

Profil Bac+2/3 en commerce, gestion ou logistique, ou expérience équivalente, avec un bon sens de l’organisation et maîtrise des outils ERP. Travail en équipe et sens du service client sont essentiels.

Qualifications

• Excellente organisation et gestion des priorités requises.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner les services.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Vérifier disponibilité produits et délais.
• Coordonner avec production, logistique et approvisionnement.
• Établir et suivre les livraisons et les litiges.
• Émettre et suivre les facturations et mises à jour ERP.
• Suivre les indicateurs ADV (taux de service).

Connaissances

Organisation

Gestion des priorités

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 / Bac+3 commerce, gestion ou logistique

Outils

ERP

Description du poste

EN BREF : Gestionnaire ADV (H/F) - CDI - Rémunération selon profil et expérience - Environnement industriel - Groupe international

Adsearch Nice recherche un Gestionnaire ADV (H/F) pour son client, une PME industrielle au rayonnement international. Rattaché à la Direction Commerciale, vous intégrerez une équipe de Gestionnaires ADV, située au siège social de l'entreprise.

Missions

• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Vérifier la disponibilité produits et délais
• Coordonner avec la production, logistique et approvisionnement - Gérer la relation client (informations, confirmations, suivi)
• Établir et suivre les livraisons
• Gérer les litiges (retards, erreurs, non-conformités)
• Émettre et contrôler la facturation
• Mettre à jour les données dans l’ERP
• Suivre les indicateurs ADV (taux de service, respect délais)

Profil :

Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou logistique et/ou une expérience significative en tant que Gestionnaire / Assistant ADV.

Vous avez un réel sens de l'organisation et une bonne gestion de vos priorités. Le relationnel et le sens client font partie de vos qualités.

Vous avez une facilité dans la maîtrise des outils / ERP.

Vous aimez travailler en équipe.

Conditions Et Avantages

Salaire compris entre 28k et 33k selon profil.

Process

• Entretien 1 avec Marie, notre consultante sur les fonctions supports
• Entretien 2 avec le client