Assistant ADV Export International – Gestion des Commandes

Talent Sourcing; Neuville-en-Ferrain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération ajustable selon profil

Résumé du poste

Talent Sourcing recherche un(e) Assistant(e) ADV export pour son client basé à Neuville-en-Ferrain, spécialisé dans l'industrie internationale. Vous serez responsable du suivi d'un portefeuille de commandes, garantissant la cohérence des conditions commerciales et le respect des engagements clients.

Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en commerce, vous devez avoir une expérience réussie en service client, être à l'aise avec les outils de gestion commerciale, et maîtriser l'anglais. Des avantages liés à la rémunération sont offerts selon votre profil.

Qualifications

• Expérience réussie en ADV ou customer service dans un industriel.
• À l'aise avec les outils de gestion commerciale.
• Maitrise de l'anglais impérative.

Responsabilités

• Suivi complet d'un portefeuille de commandes clients.
• Contrôle des conditions commerciales et gestion des stocks.
• Coordination avec les clients et les sites de production.

Connaissances

Gestion commerciale

Service client

Communication

Rigueur

Capacité à gérer des priorités

Formation

Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion

Outils

ERP

CRM

Excel

Description du poste

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV export H/F.

POSTE / MISSIONS

Au sein d'une équipe ADV, vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, depuis leur saisie jusqu'à la livraison.

Vous contrôlez la cohérence des conditions commerciales (tarifs, marges, délais), pilotez les stocks et la facturation associés à vos comptes, et veillez au respect des engagements pris auprès des clients.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) au quotidien, vous coordonnez les échanges entre vos clients, la force commerciale et plusieurs sites de production basés en Europe, afin de garantir fluidité et réactivité sur l'ensemble du circuit de commande.

Vous anticipez les difficultés potentielles, apportez des solutions rapides en cas d'aléa, et alimentez le suivi des indicateurs qualité de service (délais, fiabilité, réclamations).

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion, vous avez une première expérience réussie en ADV ou customer service chez un industriel à dimension internationale.

À l'aise avec les outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel), vous avez travaillé dans un environnement international.

Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction transverse.

La maitrise de l'anglais est impérative. Une seconde langue sera vivement appréciée.

AVANTAGES

rémunération ajustable selon profil