Gestionnaire ADV H/F

HALTYS; Asnières-sur-Seine; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Job summary

HALTYS recherche un Gestionnaire ADV H/F en CDI pour accompagner l’un de ses clients dans le secteur de la distribution. Vous prenez en main l’administration des ventes, le suivi des commandes, et assurez la relation client ainsi que la coordination logistique.

Profil recherché : Bac+2 en gestion/administration/commerce, première expérience en ADV ou relation client, maîtrise du Pack Office et Excel, anglais courant, sens de l’organisation et du service.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en gestion, administration ou commerce.
• Première expérience réussie en Administration des Ventes, Assistanat Commercial ou Relation Client.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Administration des ventes : gestion et suivi des commandes clients jusqu’à la facturation.
• Relation client : accueil téléphonique et traitement des demandes (national et international).
• Coordination logistique : suivi des livraisons et inventaires mensuels.
• Garantir la fiabilité des informations et données administratives.
• Travailler en coordination avec différents services et sites de l’entreprise.

Skills

Relation client

Organisation

Anglais courant

Pack Office

Education

Bac+2 en gestion/administration/commerce

Tools

Excel

Job description

À propos de l'entrepriseNotre client, groupe prestigieux dans la grande distribution, recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F.Cabinet de recrutement à taille humaine et multi spécialisé, Haltys intervient sur le recrutement d'employés qualifiés et de cadres en CDI, CDD et intérim.Notre mission est de vous accompagner tout au long de votre carrière professionnelle. Nous vous apportons de l'expertise et du conseil afin de définir ensemble les opportunités d'emploi adaptées à vos attentes.À propos du posteHaltys, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Administration des Ventes, de la Relation Client et de l'Assistanat Commercial, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la distribution spécialisée, un(e) Gestionnaire ADV H/F en CDI.Vous intervenez sur un périmètre complet mêlant administration des ventes, relation client et coordination logistique.À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Administration des ventes :Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à la facturation.Coordonner la préparation et le suivi des livraisons.Veiller au respect des délais et à la bonne exécution des commandes.Garantir la fiabilité des informations et des données administratives.Relation client :Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients. (National et International)Gérer les réclamations et assurer le suivi du service après-vente.Apporter des solutions adaptées afin de garantir un haut niveau de satisfaction.Entretenir une relation de qualité avec les différents interlocuteurs internes et externes.Suivi logistique et coordination :Participer à l'organisation et au suivi des livraisons.Réaliser et suivre les inventaires mensuels.Assurer la coordination entre les différents services et sites de l'entreprise.Anticiper les besoins opérationnels et contribuer à la fluidité de l'activité.Profil recherchéLe Profil Recherché :Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, Assistanat Commercial ou Relation Client.Les profils issus d'une alternance sont également les bienvenus.Vos compétences :Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.Aisance avec les outils informatiques et capacité à prendre en main de nouveaux logiciels.Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.Sensibilité à la satisfaction client et au suivi opérationnel.Très bon niveau d'Anglais