Gestionnaire ADV H/F

FM Logistic; Longueil-Sainte-Marie; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

FM Logistic recherche un(e) agent ADV pour assurer l’enregistrement et le suivi des commandes, la coordination avec l’entrepôt et les transporteurs, et la gestion des réclamations et du SAV en temps réel. Vous gérerez l’émission des factures et le recouvrement avec une première expérience en PME/PMI et un anglais courant indispensable pour l’export.

Le poste est à pourvoir en CDI sur site dans la région Hauts-de-France, avec maîtrise des ERP (SAGE est un plus) et des outils Office/Google.

Qualifications

• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV au sein d'une PME/PMI. Une expérience en comptabilité client ou en recouvrement est un atout majeur qui fera la différence.
• Langues : votre anglais est courant (obligatoire) pour échanger quotidiennement avec nos partenaires à l'export.
• Outils : vous êtes à l'aise avec les ERP (la connaissance de SAGE est un plus) et maîtrisez parfaitement le Pack Office ou la suite Google.

Responsibilities

• Gestion des Commandes : Enregistrement et suivi des flux GMS France et Distributeurs Export.
• Coordination Supply Chain: Suivi des expéditions et des délais de livraison en lien avec l’entrepôt et les transporteurs
• Logistique & SAV : Traitement des réclamations et information client en temps réel sur l'état des livraisons.
• Facturation & Cycle “Order To Cash”: Émission des factures et enregistrement des paiements.
• Recouvrement : Suivi des balances âgées, relances des impayés et gestion des litiges de paiement

Skills

ANGLAIS

Tools

ERP systems

SAGE

Pack Office

Google Suite

Job description

• Gestion des Commandes : Enregistrement et suivi des flux GMS France et Distributeurs Export.
• Coordination Supply Chain: Suivi des expéditions et des délais de livraison en lien avec l’entrepôt et les transporteurs
• Logistique & SAV : Traitement des réclamations et information client en temps réel sur l'état des livraisons.
• Facturation & Cycle “Order To Cash”: Émission des factures et enregistrement des paiements.
• Recouvrement : Suivi des balances âgées, relances des impayés et gestion des litiges de paiement

Profil de candidat recherché :

• Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV au sein d'une PME/PMI. Une expérience en comptabilité client ou en recouvrement est un atout majeur qui fera la différence.
• Langues : Votre anglais est courant (obligatoire) pour échanger quotidiennement avec nos partenaires à l'export.
• Outils : Vous êtes à l'aise avec les ERP (la connaissance de SAGE est un plus) et maîtrisez parfaitement le Pack Office ou la suite Google

Compétences :

ANGLAIS