Gestionnaire ADV F/H

WeRecruit; Thorigné-Fouillard; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Esprit d'équipe

Développement des compétences

Satisfaction client

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) Assistant ADV & Supply Chain en Bretagne pour renforcer l'équipe de 5 gestionnaires et assurer l'interface avec les clients.

Vous gérerez l'accueil téléphonique, le traitement administratif, la saisie des commandes, le suivi des livraisons et la facturation, en lien avec les départements commerciaux et logistiques. Vous contribuerez au maintien de la qualité de service.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale
• Enregistrer et saisir les commandes clients
• Suivi et aide aux devis et à la rédaction des offres de prix
• Suivre l’état des livraisons
• Etablir et transmettre la facturation
• Veiller à la disponibilité des produits en lien avec la logistique et les achats
• Remonter les informations sur des éventuel cas d'incidents produits
• Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP (Synoptic)

Description du poste

Rattaché(e) à Isabelle, notre Responsable ADV & Supply Chain, vous travaillez en équipe (5 Gestionnaires) afin d’assurer l’interface entre la Société et nos clients dans un objectif de satisfaction client :

• Réceptionner les appels entrants et renseigner les clients,
• Assurer le traitement administratif des dossiers clients avec notre équipe commerciale,
• Enregistrer et saisir les commandes clients,
• Suivi et aide aux devis et à la rédaction des offres de prix,
• Suivre l’état des livraisons,
• Etablir et transmettre la facturation,
• Veiller à la disponibilité des produits en lien avec la logistique et les achats,
• Remonter les informations sur des éventuel cas d'incidents produits,
• Mettre à jour les bases de données clients dans l'ERP (Synoptic).

De bonnes raisons de nous rejoindre?

• Une société à taille humaine qui favorise l'esprit d'équipe
• Un environnement professionnel enrichissant qui vous permet de développer vos compétences
• Participer au développement de la société et accroître la satisfaction client