Gestionnaire ADV — Commandes & Relation Client (Anglais)

PROMAN; Amboise; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) expérimenté pour un remplacement temporaire au sein de notre site industriel. Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients tout en garantissant un haut niveau de service.

Vous coordonnez les commandes avec les services internes et assurez la visibilité des besoins clients dans l’ERP. Vous suivez les stocks, les changements de références et les indicateurs de performance (OTIF, chiffre d’affaires).

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en Gestion, Commerce, Logistique ou équivalent.
• Expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire en environnement industriel.
• Maîtrise des outils ERP et anglais professionnel.

Responsabilités

• Gérer les commandes et suivre leur mise à disposition finale.
• Coordonner les commandes avec les services planning, ordonnancement, qualité, réglementaire, approvisionnements et artworks.
• Assurer les échanges quotidiens avec les clients et suivre les carnets de commandes.
• Suivre les indicateurs OTIF et chiffre d'affaires et contribuer à l'amélioration des processus ADV.

Connaissances

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis client

Techniques de communication

Support technique

Formation

Bac +2 minimum

Outils

ERP

Description du poste

PROMAN recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) expérimenté pour un remplacement temporaire au sein de notre site industriel. Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients tout en garantissant un haut niveau de service.

Vous coordonnez les commandes avec les services internes et assurez la visibilité des besoins clients dans l’ERP. Vous suivez les stocks, les changements de références et les indicateurs de performance (OTIF, chiffre d’affaires).