Gestionnaire ADV Client Export International

Akiolis Group; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle

Prévoyance

Participation

Intéressement

Avantages CSE

Résumé du poste

Akiolis Group recherche un Gestionnaire ADV Client pour assurer l’interface entre les clients, les usines et la Direction commerciale. Vous créerez et suivrez les contrats négociés, veillant à leur exécution conforme en France et à l’international.

Vous maîtriserez les commandes, les expéditions et les documents, avec un esprit service client et un goût pour l’export, en collaboration avec les équipes commerciales.

Qualifications

• Idéalement maîtrise de l’anglais et de l’espagnol, si possible.
• Sens du relationnel et du service client, écoute active et réactivité dans la recherche de solution.
• Autonomie, rigueur et travail en équipe dans un contexte export.

Responsabilités

• Enregistrement des contrats et commandes, et planification des expéditions des produits finis.
• Affrètement des transporteurs selon l’incoterm et la stratégie transport, respect des délais et de la qualité.
• Suivi des stocks et alerte N+1 en cas de risque de blocage; émission des avoirs en cas de litiges.
• Établissement des proformas et vérification du paiement avant chargement.
• Gestion des liasses documentaires pour les envois à l’Export et traitement des réclamations et litiges liés à l’exécution du contrat.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Relation client

Service client

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Formation

BTS, DUT

Description du poste

Akiolis Group recherche un Gestionnaire ADV Client pour assurer l’interface entre les clients, les usines et la Direction commerciale. Vous créerez et suivrez les contrats négociés, veillant à leur exécution conforme en France et à l’international.

Vous maîtriserez les commandes, les expéditions et les documents, avec un esprit service client et un goût pour l’export, en collaboration avec les équipes commerciales.