Assistant ADV export H/F

Talent Sourcing; Béthune; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Assistant(e) ADV Export H/F au sein d'une équipe ADV, vous gérez un portefeuille de comptes export, de la prise de commande à la livraison, assurez la saisie et le suivi des commandes, vérifie les conditions commerciales et coordonne les expéditions.

Vous veillez au respect des délais et des engagements clients, traitez les litiges et réclamations, relance et suivez les indicateurs de performance du service.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique.
• Expérience d’au moins 3 ans en ADV export dans un environnement industriel.
• Anglais professionnel indispensable; une seconde langue appréciée.

Responsibilities

• Gérer le portefeuille de comptes export de la commande à la livraison.
• Saisir et suivre les commandes; coordonner expéditions et délais.
• Gérer litiges et réclamations; relances et indicateurs de performance.

Skills

Anglais professionnel

Gestion des commandes

Relation client

Education

Bac+2/3 en commerce international ou logistique

Tools

ERP / Système de gestion des commandes

Job description

EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F.

POSTE / MISSIONS

Au sein d'une équipe ADV, vous gérez un portefeuille de comptes clients à l'export, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.

Vous assurez la saisie et le suivi des commandes, vérifiez la cohérence des conditions commerciales, coordonnez les expéditions et veillez au respect des délais et engagements clients. Vous gérez les litiges et réclamations, assurez les relances et contribuez au suivi des indicateurs de performance du service.

Véritable interface entre vos clients internationaux, les équipes commerciales et les sites de production, vous jouez un rôle clé dans la fluidité du circuit de commande.

Vous maîtrisez les spécificités de l'export : incoterms, documents douaniers, relations transporte

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Bac+2/3 en commerce international ou logistique, vous justifiez d'une expérience en ADV export en environnement industriel. de 3 ans minimum.

L'anglais professionnel est indispensable au quotidien, une seconde langue sera vivement appréciée.

Rigoureux(se), orienté(e) service client et capable de gérer plusieurs priorités simultanément, nous recherchons un profil H/F avec une capacité d'adaptation forte.