Front Office Supervisor — Lead Luxury Hospitality Team

Hively Hospitality; Bordeaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

PEE abondement

Repos pour heures supplémentaires

Tarifs préférentiels Marriott/Hively

Mutuelle et prévoyance

Réductions plateforme web

Primes sur Upsell

Résumé du poste

Le Renaissance Bordeaux (Marriott Group) recherche un(e) Responsable Front Office expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe et garantir une expérience client d’exception. Sous la supervision du Front Office Manager, vous dirigerez les shifts et assurerez l’organisation des activités quotidiennes de la réception.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion hôtelière, un leadership affirmé et d’excellentes aptitudes organisationnelles et relationnelles, dans un cadre dynamique et

Qualifications

• Expérience avérée en gestion hôtelière et en opérations de front office.
• Compétences exceptionnelles en leadership pour diriger une équipe dans un environnement rapide.
• Excellentes capacités organisationnelles, notamment pour la gestion des chambres pour individus et groupes.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Diriger et inspirer les shifts matinaux ou nocturnes pour offrir un service inégalé.
• Organiser et coordonner les activités quotidiennes pour assurer efficacité et excellence.
• Gérer les affectations de chambres pour les clients individuels et les groupes.
• Collaborer avec les départements pour améliorer l’expérience client.
• Former et superviser les réceptionnistes pour développement et engagement.

Connaissances

Front Office Management

Leadership

Organizational Skills

Communication Skills

Description du poste

Le Renaissance Bordeaux (Marriott Group) recherche un(e) Responsable Front Office expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe et garantir une expérience client d’exception. Sous la supervision du Front Office Manager, vous dirigerez les shifts et assurerez l’organisation des activités quotidiennes de la réception.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion hôtelière, un leadership affirmé et d’excellentes aptitudes organisationnelles et relationnelles, dans un cadre dynamique et