FR - Réceptionniste (H/F/X)

Accorhotel; Cannes; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Participation aux transports publics

Indemnité compensatrice de nourriture

Possibilité de logement à 6km de l'étб

Job summary

Accor hôtel franchisé près de Cannes recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients, en équipe et de manière autonome.

Vous gérerez les check-in/check-out, la facturation et les réservations, avec maîtrise du Français et de l'anglais, et vous respecterez les consignes sanitaires.

Qualifications

• Maîtrise du Français et de l'anglais (écrit & oral).
• Expérience en réception ou accueil hôtelier souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Gérer les check-in et check-out des clients.
• Réaliser la facturation et l'encaissement.
• Gérer les emails et les réservations.

Skills

Français courant

Anglais

Accueil client

Esprit d'équipe

Job description

• Rémunération: de EUR 12.31 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.

Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses.

Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.

Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

Vous aimez le contact client? le monde du tourisme? le travail en équipe et en autonomie?

Si votre réponse est oui, alors vous êtes parfaits pour rejoindre notre équipe.

Voici le déroulement de votre parcours chez nous.

Vous serez en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l’atteinte des objectifs:

• Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques;
• Respecter et faire respecter les contraintes sanitaires;
• Gestion des check in et check out;
• Facturation et encaissement;
• Gestion des E-mails et des réservations.
• Maîtrise du Français et de l'anglais (écrit & oral);
• La pratique d'autres langues est un plus;
• Sens de l’accueil, de l'écoute et de la diplomatie;
• Réactivité face à un problème;Esprit d'équipe et polyvalence;
• Bonne présentation .

Informations complémentaires

• Hôtel Franchisé
• Mutuelle d'entreprise
• Participation aux transports publics
• Indemnité compensatrice de nourriture
• Possibilité de logement à 6km de l'établissement