Facteur/Factrice Expert Services & Relation Client

GROUPE LA POSTE; Les Sautons et Chave; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE cherche un Facteur services expert II.1 à Valence MF F/H. Vous prendrez en charge les opérations de distribution et services, en étant l’ambassadeur des offres et des services auprès des clients et en détectant de nouvelles opportunités commerciales.

Une première expérience dans la distribution du courrier et le relationnel client est souhaitée. Télétravail possible et mobilité possible vers les services locaux accompagnés par le Service Logement.

Qualifications

• Première expérience dans la distribution du courrier et/ou relation client.
• Capacité à travailler en contact avec le public et à remanier les tâches rapidement.

Responsabilités

• Réaliser les opérations de traitement des objets et assurer distribution et services selon la promesse client.
• Incarner un ambassadeur des offres et services auprès des clients et identifier des opportunités commerciales.
• Détecter de nouvelles opportunités clients et être apporteur d’affaires.
• Améliorer la qualité et la fiabilité des référentiels en signalant dysfonctionnements au Responsable d’Equipe ou Opérationnel.
• Participer à l’intégration des nouveaux arrivants et partager les bonnes pratiques.
• Possibilité de remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.

Connaissances

Relation client

Distribution du courrier

Description du poste

GROUPE LA POSTE cherche un Facteur services expert II.1 à Valence MF F/H. Vous prendrez en charge les opérations de distribution et services, en étant l’ambassadeur des offres et des services auprès des clients et en détectant de nouvelles opportunités commerciales.

Une première expérience dans la distribution du courrier et le relationnel client est souhaitée. Télétravail possible et mobilité possible vers les services locaux accompagnés par le Service Logement.